După lupte seculare care au durat 3 luni am reuşit să schimb burlanele de evacuare a gazelor arse de la centrală.
Am ajuns frumuşel la Romstal (la depozitul mare din Vitan, de unde am luat şi centrala acum 8 ani), am luat 2 prelungitoare coaxiale din aluminiu (cod produs 37K 0021) şi am plecat acasă, unde am constatat că lipsesc două coliere metalice şi o garnitură de cauciuc cu diametrul de 10 cm. Am montat drăciile şi am plecat înapoi la Romstal să cerem colierele (noroc că e la 5 minute cu maşina). Acolo, un nene de la livrări pe nume Luca (nu ştiu restul numelui ca cică nu contează) zice că de ce nu am venit cu cutia desfăcută şi cu marfa în ea, ca să constate lipsa. Sau să vin luni…
Interesant mod de abordare, mai ales că pentru o garnitură şi un colier de tablă nu bat drumul aiurea că nenea Luca zice să ma duc sa rezolv problema luni.
Alt mod tembel de relaţii cu clienţii era la vânzări, unde singurul nene care mai era acolo (la 15.45) zice că nu e treaba lui, el doar le vinde…
Alo, domnu Perrini, vedeţi că ăia pe acolo îşi mai deschid un magazin! 
În fine, acu m-am mai calmat.