Aseară când am ajuns acasă am constatat cu surprindere că onor firma Hertza Telecom (acuma s-au rebrănduit InJoy) de la care iau tzeava de internet a binevoit să mi-o taie. Tzeava adică…
Partea frumoasă e ca eu nu am primit de vreo două luni nici o factură pe care să o pot plăti. Primul gigel cu care am vorbit la numarul de telefon 021 569 8000, părea cam pierdut în spaţiu. Doar al doilea a reuşit să-mi trimita pe email facturile restante (de fapt doar una din 4 Iunie era neplătită). Nici una din facturi nu-mi ajunsese acasă prin poştă. Cică nu aş fi singurul…
Băieţi, dacă tot aţi făcut proceduri automatizate de blocare a portului 80 pentru neplată, măcar puneti un fraier sa tipărească facturile şi apoi să binevoiţi să le trimiteţi la clienţi. Altfel sait este, customer service este…